[h=2]گر ميخواهيد يك فرمانده شكست بخورد يك كتاب پر از دستورالعمل به او دهيد؛ اگر ميخواهيد پيروز شود، يك مقصد به او نشان دهيد و دستور دهيد آن را تسخير كند.[/h]
[h=2]بهترين مدير فردي است كه در انتخاب بهترين افراد براي انجام كار موردنظر درك كافي داشته باشد و به اندازه كافي خويشتن داري داشته باشد كه وقتي آنان در حال انجام كار هستند در كار آنان دخالت نكند.[/h]
هر سازماني معيارهايي براي سنجش عملكرد دارد. پرسش كليدي اين است كه آيا اين معيارها واقعاً همان ديد را نسبت به عملكرد به ما مي دهند كه مشتري از عملكرد ما دارد.
[h=2]گر ميخواهي دليل اينكه چرا بشر نتوانسته است از حداكثر توان خود بهره ببرد و هرگز هم نخواهد برد را در يك كلمه بيان كني، آن كلمه «جلسات» خواهد بود.[/h]
[h=2]در گذشته رهبر سازماني يك رئيس بود. امروزه رهبران بايد شريك كاركنان خود باشند. آنها ديگر نمي توانند با تكيه بر قدرت سازماني هدايت سازمان را به تنهايي انجام دهند.