سلام
منظورم توضیح زیر بود
با توجه به این که شما ویندوز رو هم عوض کردید ولی باز فایده ای نداشت به احتمال خیلی زیاد شما به ویروس اتوران آلوده شدید ( کامپیوتر شما ها )
برای این که دقیقا بدونید که ویروس هست یا نه می تونید کار زیر را انجام بدید:
از منوی Tools مربوط به یک پنچره گزینه Folder Option را انتخاب کنید در زبانه دوم یعنی View شما گزینه های زیر را انتخاب کنید
Show hidden File and folder
و تیک این گزینه را هم بردارید
Hide protected operating system file(Recommended)
بعد از این که این کار رو کردید روی دکمه OK کلید کنید و دوباره از منوی Tools گزینه Folder Option را انتخاب کنید و در زبانه View بروید و ببینید آیا گزینه های انتخابی شما تغییر کرده یا نه اگر تغییر کرده بود که سیستم شما به یک ویروس آلوده شده است و اگر نه شما در آدرس بار نام درایو را بنویسید و اینتر را بزنید و در ریشه درایو ببینید آیا فایلی با نام autorun.inf وجود دارد یا نه اگر وجود داشت آن را پاک کنید