[h=1][/h]
تا به حال از خود پرسیده اید و یا شده گله کنید که چرا فلانی اینگونه با من رفتار می کند و درک کرده اید که شاید لیاقت شما همین باشد و یا نه خود را باور دارید. اگر اینگونه است چرا آنطوری که می خواهید با شما رفتار نمی کنند.
دیدگاه شما درمورد لیاقت افراد چیست و یابه شخصیت دو طرف تا چه اندازه بستگی دارد؟دید شما نسبت به رفتار با دیگران چگونه است؟
اگرچه لیاقت و موقعیت اجتماعی دو مفهوم مستقل هستند اما در عمل بسیار به یکدیگر نزدیک می باشند.
مهارت استفاده از موقعیت اجتماعی به شما کمک می کند تا با افراد خوبی آشنا شوید، شغلی را که می خواهید به دست آورید و در کار و روابط خود به موفقیت دست یابید. در غیر این صورت افسردگی در کمین شما خواهد بود و بدتر از آن ممکن است تصور کنید لیاقت برخورد مناسب دیگران را ندارید.
جیمز کوپلر از روانشناسان دانشگاه بیرمنگام انگلیس مهارت های زیر را به عنوان مهمترین مهارتهای اجتماعی که بهره مندی از آنها می تواند وضع شما را در هر موقعیتی بهبود بخشد، معرفی می کند:
[h=4]مهارت حفظ آرامش یا تحمل اضطراب[/h]اگر جزو دسته ای از افراد هستید که بیش از حد اضطراب دارند، باید این نکته را بدانید که هنگام قرار گرفتن در شرایط و موقعیت های اجتماعی، بدون توجه به مهارتتان در کنترل اوضاع، مغز شما به گونه ای عمل می کند که امکان صحبت کردن و گوش دادن به طور مناسب را نخواهید داشت. علاوه بر این اگر چهره و حرکات شما نشان دهد که عصبی هستید، برقراری ارتباط با دیگران مشکلتر خواهد شد.
[h=4]مهارت گوش دادن[/h]به دیگران گوش دهید و نشان دهید که واقعا به حرف های آنان گوش می دهید. این هم به کسی که شما را برای حرف زدن انتخاب کرده و هم به شما به عنوان شنونده احساس خوبی می دهد. ضمن آنکه ارتباط شما را محکمتر، مسئولیت پذیری تان را بیشتر و رغبت شما را برای حل مشکل یا شنیدن موضوع بیشتر نمایان و به کنترل اوضاع کمک می کند. همچنین به این ترتیب، دیگران بیشتر به شما اعتماد خواهند کرد.
[h=4]مهارت برقراری ارتباط[/h]توانایی برقراری ارتباط با دیگران، چه غریزی باشد و چه اکتسابی، در نوعی از درک ریشه دارد. برقراری ارتباط، اغلب تأثیر متقابلی دارد و در واقع بیانگر این موضوع است که من مثل تو هستم یا ما همدیگر را درک می کنیم. برقراری ارتباط غریزی است و اغلب به صورت ناخودآگاه اتفاق می افتد، اما پس از وقوع، زبان، الگوهای گویش، حرکات و حالتهای مختلف و دیگر جنبه های ارتباطی می تواند آن را تقویت کند. در مجموع، می توان مهارت برقراری ارتباط را پرورش داد.
برای تقویت این مهارت می توانید از شیوه هایی کمک بگیرد. از جمله تمرین برقراری ارتباط در مقابل آینه با دقت به حرکات و حالتهای مختلف چهره، توجه به گویش از جمله سرعت ادای جمله ها، بلندی صدا و آهنگ جمله هایی که استفاده می شود و بررسی کیفی و سریع آنچه که شنیده اید.
[h=4]مهارت خود افشایی[/h]این آگاهی که چه وقت، چقدر و چه مقدار درباره خودتان صحبت کنید، از اهمیت زیادی برخوردار است. به این مهارت خود افشایی گفته می شود. اگر درباره خودتان زیاد صحبت کنید یا خیلی زود و بی موقع به صحبت درباره خودتان بپردازید، ممکن است موجب تغییر جهت ارتباط و انحراف آن شوید. ممکن است این کار ادامه این ارتباط را با مشکل مواجه کند. اشاره ای مختصر و جزئی به مواردی که موضوع شخصی نیست اما درباره آن ایده ای دارید یا تبادل نقطه نظرهای شخصی درباره یک موضوع به داشتن ارتباطی متعادل کمک می کند. به هر حال با ادامه ارتباط و کهنه شدن آشنایی ها و دوستی ها، درباره آشنایان و دوستان اطلاعات بیشتری به دست خواهید آورد و شناخت بیشتری از هم به دست خواهید آورد.
[h=4]مهارت برقراری ارتباط چشمی مناسب[/h]اگر شما به شخصی که در حال صحبت کردن با شماست نگاه نکنید او این طور برداشت خواهد کرد:
شما او را نادیده گرفته اید.
قابل اعتماد نیستید.
از چهره او خوشتان نمی آید.
برقراری ارتباط چشمی به این معنی نیست که شما باید به کسی که با شما صحبت می کند خیره شوید. خیره شدن، در واقع این حس را ایجاد می کند که از او عصبانی هستید. اما نگاه کردن به فردی که با شما صحبت می کند، ادب را می رساند و او را از برقراری یک ارتباط خوب و دوستانه مطمئن می کند. این موارد، یک مشت قانون خشک و سرد نیست که برای پیروی از آنها، بایدی وجود داشته باشد، اما توجه به آنها و تمرین هر یک می تواند قدرت و مهارت ما را در کنترل شرایط سخت و موقعیت های اجتماعی مختلف، افزایش دهد.
دیدگاه شما درمورد لیاقت افراد چیست و یابه شخصیت دو طرف تا چه اندازه بستگی دارد؟دید شما نسبت به رفتار با دیگران چگونه است؟
اگرچه لیاقت و موقعیت اجتماعی دو مفهوم مستقل هستند اما در عمل بسیار به یکدیگر نزدیک می باشند.
مهارت استفاده از موقعیت اجتماعی به شما کمک می کند تا با افراد خوبی آشنا شوید، شغلی را که می خواهید به دست آورید و در کار و روابط خود به موفقیت دست یابید. در غیر این صورت افسردگی در کمین شما خواهد بود و بدتر از آن ممکن است تصور کنید لیاقت برخورد مناسب دیگران را ندارید.
جیمز کوپلر از روانشناسان دانشگاه بیرمنگام انگلیس مهارت های زیر را به عنوان مهمترین مهارتهای اجتماعی که بهره مندی از آنها می تواند وضع شما را در هر موقعیتی بهبود بخشد، معرفی می کند:
[h=4]مهارت حفظ آرامش یا تحمل اضطراب[/h]اگر جزو دسته ای از افراد هستید که بیش از حد اضطراب دارند، باید این نکته را بدانید که هنگام قرار گرفتن در شرایط و موقعیت های اجتماعی، بدون توجه به مهارتتان در کنترل اوضاع، مغز شما به گونه ای عمل می کند که امکان صحبت کردن و گوش دادن به طور مناسب را نخواهید داشت. علاوه بر این اگر چهره و حرکات شما نشان دهد که عصبی هستید، برقراری ارتباط با دیگران مشکلتر خواهد شد.
[h=4]مهارت گوش دادن[/h]به دیگران گوش دهید و نشان دهید که واقعا به حرف های آنان گوش می دهید. این هم به کسی که شما را برای حرف زدن انتخاب کرده و هم به شما به عنوان شنونده احساس خوبی می دهد. ضمن آنکه ارتباط شما را محکمتر، مسئولیت پذیری تان را بیشتر و رغبت شما را برای حل مشکل یا شنیدن موضوع بیشتر نمایان و به کنترل اوضاع کمک می کند. همچنین به این ترتیب، دیگران بیشتر به شما اعتماد خواهند کرد.
[h=4]مهارت برقراری ارتباط[/h]توانایی برقراری ارتباط با دیگران، چه غریزی باشد و چه اکتسابی، در نوعی از درک ریشه دارد. برقراری ارتباط، اغلب تأثیر متقابلی دارد و در واقع بیانگر این موضوع است که من مثل تو هستم یا ما همدیگر را درک می کنیم. برقراری ارتباط غریزی است و اغلب به صورت ناخودآگاه اتفاق می افتد، اما پس از وقوع، زبان، الگوهای گویش، حرکات و حالتهای مختلف و دیگر جنبه های ارتباطی می تواند آن را تقویت کند. در مجموع، می توان مهارت برقراری ارتباط را پرورش داد.
برای تقویت این مهارت می توانید از شیوه هایی کمک بگیرد. از جمله تمرین برقراری ارتباط در مقابل آینه با دقت به حرکات و حالتهای مختلف چهره، توجه به گویش از جمله سرعت ادای جمله ها، بلندی صدا و آهنگ جمله هایی که استفاده می شود و بررسی کیفی و سریع آنچه که شنیده اید.
[h=4]مهارت خود افشایی[/h]این آگاهی که چه وقت، چقدر و چه مقدار درباره خودتان صحبت کنید، از اهمیت زیادی برخوردار است. به این مهارت خود افشایی گفته می شود. اگر درباره خودتان زیاد صحبت کنید یا خیلی زود و بی موقع به صحبت درباره خودتان بپردازید، ممکن است موجب تغییر جهت ارتباط و انحراف آن شوید. ممکن است این کار ادامه این ارتباط را با مشکل مواجه کند. اشاره ای مختصر و جزئی به مواردی که موضوع شخصی نیست اما درباره آن ایده ای دارید یا تبادل نقطه نظرهای شخصی درباره یک موضوع به داشتن ارتباطی متعادل کمک می کند. به هر حال با ادامه ارتباط و کهنه شدن آشنایی ها و دوستی ها، درباره آشنایان و دوستان اطلاعات بیشتری به دست خواهید آورد و شناخت بیشتری از هم به دست خواهید آورد.
[h=4]مهارت برقراری ارتباط چشمی مناسب[/h]اگر شما به شخصی که در حال صحبت کردن با شماست نگاه نکنید او این طور برداشت خواهد کرد:
شما او را نادیده گرفته اید.
قابل اعتماد نیستید.
از چهره او خوشتان نمی آید.
برقراری ارتباط چشمی به این معنی نیست که شما باید به کسی که با شما صحبت می کند خیره شوید. خیره شدن، در واقع این حس را ایجاد می کند که از او عصبانی هستید. اما نگاه کردن به فردی که با شما صحبت می کند، ادب را می رساند و او را از برقراری یک ارتباط خوب و دوستانه مطمئن می کند. این موارد، یک مشت قانون خشک و سرد نیست که برای پیروی از آنها، بایدی وجود داشته باشد، اما توجه به آنها و تمرین هر یک می تواند قدرت و مهارت ما را در کنترل شرایط سخت و موقعیت های اجتماعی مختلف، افزایش دهد.
