Prosperous
عضو جدید
دوستان عزیز یکی از مسائلی که در سازمان های خدماتی بیداد میکنه مسئله توجه به مشتری به عنوان یک قسمت از محصول است.
فکر می کنم بحث کاربرد کنترل کیفیت و بوجود آوردن شاخصهایی جهت کنترل و اندازه گیری کیفیت در سازمانهای خدماتی می تواند تاثیر بسیار زیادی در نوع نگاه ما و مردم به مسئله کیفیت در سازمانهای خدماتی از جمله آژانسهای مسافرتی، هتلها، بیمه، بانکها و ... داشته باشد.
از شما مهندسان گرامی خواهشمندم نظرات و تجارب خود را در اختیار دیگر دوستان قرار دهید تا بیشتر با مبحث کنترل کیفیت در این شاخه از صنایع آشنا شویم
فکر می کنم بحث کاربرد کنترل کیفیت و بوجود آوردن شاخصهایی جهت کنترل و اندازه گیری کیفیت در سازمانهای خدماتی می تواند تاثیر بسیار زیادی در نوع نگاه ما و مردم به مسئله کیفیت در سازمانهای خدماتی از جمله آژانسهای مسافرتی، هتلها، بیمه، بانکها و ... داشته باشد.
از شما مهندسان گرامی خواهشمندم نظرات و تجارب خود را در اختیار دیگر دوستان قرار دهید تا بیشتر با مبحث کنترل کیفیت در این شاخه از صنایع آشنا شویم