1- مطالعه و شناخت سیستم اطلاعاتی فعلی سازمان
2-تعیین الویت های اطلاعاتی: طبقه بندی اطلاعات بر حسب درجه اهمیت آن ها
3- طراحی سیستم اطلاعاتی جدید
4- انتخاب و نصب کامپیوتر
5-حفظ کیفیت سیستم اطلاع رسانی
آخرین ویرایش توسط مدیر:
***مسابقه: طرح سوال مدیریتی***
- شروع کننده موضوع ghazal1991
- تاریخ شروع
- وضعیت
1- مطالعه و شناخت سیستم اطلاعاتی فعلی سازمان
2-تعیین الویت های اطلاعاتی: طبقه بندی اطلاعات بر حسب درجه اهمیت آن ها
3- طراحی سیستم اطلاعاتی جدید
4- انتخاب و نصب کامپیوتر
5-حفظ کیفیت سیستم اطلاع رسانی
ببخشید پستم رو خواستم ویرایش کنم ولی نشد.
1-مطالعه و شناخت سیستم اطلاعاتی موجود در سازمان
2-تعیین اولویت های اطلاعاتی:طبقه بندی اطلاعات بر حسب درجه اهمیت آنها
3-طراحی سیستم اطلاعاتی جدید
4-انتخاب و نصب کامپیوتر
5-حفظ کیفیت سیستم اطلاع رسانی:که بستگی به کیفیت داده های وارد شده به سیستم دارد.
onia$
دستیار مدیر تالار مدیریت
جواب جفتتون درسته
میرسییییی
استثنائا، برای این سوال جواب هر دو رو قبول می کنیم.
آقا سجاد سوال بعدی.
سوال شماره 15:
چهار سطح تغییر در انسان به ترتیب با توجه به میزان مشکل بودن از آسان به سخت را نام ببرید.( راهنمایی: مربوط به مبحث رفتار سازمانی)
چهار سطح تغییر در انسان به ترتیب با توجه به میزان مشکل بودن از آسان به سخت را نام ببرید.( راهنمایی: مربوط به مبحث رفتار سازمانی)
1- تغییر در دانش
2- تغییر در نگرش3- تغییر در رفتار فردی4- تغییر در رفتار گروهی
2- تغییر در نگرش3- تغییر در رفتار فردی4- تغییر در رفتار گروهی
onia$
دستیار مدیر تالار مدیریت
طور کلي تغييرات در رفتار انسان در چهار سطح زير طبقه بندي مي‌شوند:
1-تغييرات در معرفت،2- تغييرات در نگرش يا گرايش، 3 - تغييرات در رفتار و4-تغييرات در رفتار گروهي. رابطه زماني و دشواري هر يک از اين چهار مورد در شکل شماره يک نشان داده شده است:
آسانترين نوع تغيير ،ايجاد تغيير دردانش و معرفت است.تغيير در نگرش بعد از آن قرارمي گيرد.نگرش از اينکه جهات عاطفي مثبت يا منفي پيدا مي کند، ساختي متفاوت با ساخت دانش و معرفت دارد. تغيير در رفتار فردي به طور قابل ملاحظه اي دشوارتر و زمان گيرتر از دو تغيير پيشين است، لکن ايجاد تغيير در عملکرد گروهي يا سازماني ازآنجايي که به تغيير در عادات،آداب و سنتها مربوط است، دشوارترين وزمانگيرترين تغييرات است. با وجود اين، هر چند در سازمانها از بين سطوح تغيير،سطوح آخر يعني تغييرات در رفتار فردي و گروهي اهميت بيشتري دارند اما لازمه تغييرات اساسي در رفتار فردي و گروهي ايجاد تغييرات در دانشها و به ويژه نگرشهاي افراد است.
1-تغييرات در معرفت،2- تغييرات در نگرش يا گرايش، 3 - تغييرات در رفتار و4-تغييرات در رفتار گروهي. رابطه زماني و دشواري هر يک از اين چهار مورد در شکل شماره يک نشان داده شده است:
آسانترين نوع تغيير ،ايجاد تغيير دردانش و معرفت است.تغيير در نگرش بعد از آن قرارمي گيرد.نگرش از اينکه جهات عاطفي مثبت يا منفي پيدا مي کند، ساختي متفاوت با ساخت دانش و معرفت دارد. تغيير در رفتار فردي به طور قابل ملاحظه اي دشوارتر و زمان گيرتر از دو تغيير پيشين است، لکن ايجاد تغيير در عملکرد گروهي يا سازماني ازآنجايي که به تغيير در عادات،آداب و سنتها مربوط است، دشوارترين وزمانگيرترين تغييرات است. با وجود اين، هر چند در سازمانها از بين سطوح تغيير،سطوح آخر يعني تغييرات در رفتار فردي و گروهي اهميت بيشتري دارند اما لازمه تغييرات اساسي در رفتار فردي و گروهي ايجاد تغييرات در دانشها و به ويژه نگرشهاي افراد است.
کاملا درسته سوال بعدی لطفا
1- روش مقیاسی
2- روش عامل سنجی
3- روش ثبت وقایع حساس
4-روش توصیفی
5- روش قیاسی
6- روش درجه بندی
7- مقیاس دو به دو
8-توزیع اجباری
9-انتخاب اجباری
10 روش مقیاس رفتاری
11- ارزیابی بر اساس مدیریت بر مبنای هدف
12- ارزیابی روانی
ببخشید با توجه به این که جواب قبلیم درست نبود. من دوباره جواب میدم.
1- ارزیابی سرپرست مستقیم
2- ارزیابی همقطاران از عملکرد یکدیگر
3- ارزیابی گروهی
4- ارزیابی از طریق خود سنجی
5- ارزیابی رییس به وسیله زیر دست
1- ارزیابی سرپرست مستقیم
2- ارزیابی همقطاران از عملکرد یکدیگر
3- ارزیابی گروهی
4- ارزیابی از طریق خود سنجی
5- ارزیابی رییس به وسیله زیر دست
1-ارزیابی سرپرست مستقیم
2-ارزیابی رئیس بوسیله مرئوس
3-ارزیابی همقطاران از عملکرد یکدیگر
4-ارزیابی گروهی
5-ارزیابی از طریق خودسنجی
6-روش فراگیر-روش 360درجه ای
7-ارزیابی بوسیله کارشناسان پرسنلی
8-ارزیابی به وسیله مراکز مشاوره و راهنمایی کارکنان
2-ارزیابی رئیس بوسیله مرئوس
3-ارزیابی همقطاران از عملکرد یکدیگر
4-ارزیابی گروهی
5-ارزیابی از طریق خودسنجی
6-روش فراگیر-روش 360درجه ای
7-ارزیابی بوسیله کارشناسان پرسنلی
8-ارزیابی به وسیله مراکز مشاوره و راهنمایی کارکنان
آخرین ویرایش:
onia$
دستیار مدیر تالار مدیریت
درسته داداشیجان بفرمائید سوال بعدی
*سوال از کتاب مدیریت منابع انسانی دکتر اسفندیار سعادت صفحه 226 طرح شده بود که روشهای ارزیابی همین 5 مورد بیان شده بود
سوال شماره 18-
مهمترین موانع بر سر راه ارتباط موثر را نام ببرید.( 6 مورد)
مهمترین موانع بر سر راه ارتباط موثر را نام ببرید.( 6 مورد)
onia$
دستیار مدیر تالار مدیریت
. گوش ندادن. 2. مسخره کردن. 3. فریاد زدن یا با صدای بلند سخن گفتن. 4. انتقاد یا تحقیر کردن افراد. 5. خشمگین شدن. 6. احساس خود را صادقانه بیان نکردن. 7. پیام‌های منفی غیرکلامی (مثل بی‌اعتنایی، عدم توجه و حالت تدافعی) 8. اخم کردن یا روی درهم کشیدن. 9. حرف دیگری را قطع کردن. 10. دروغ گفتن. 11. تهدید کردن. 12. متهم کردن یا مقصر شناختن. 13. ارزیابی‌های شتابزده و نتیجه‌گیری‌های عجولانه. 14. پیش داوری و نگرش سوگیرانه. 15. تعصبات و تفکرات قالبی و خشک.
onia$
دستیار مدیر تالار مدیریت
جون جواب قبلیم غلط بود کسی جواب نداده من دوباره این میزارم البته مطمئن نیستم
جون جواب قبلیم غلط بود کسی جواب نداده من دوباره این میزارم البته مطمئن نیستم
[h=1]موانع موجود بر سر راه ارتباطات اثربخش[/h]در مسیر ارتباطات اثربخش موانعی موجود است که مدیریت با شناخت و آگاهی داشتن از آنها می‌تواند در دنیای واقعی آنها را شناسایی کرده و به شیوه صحیح جهت ایجاد پویایی در ارتباطات عمل کرده و تنش‌زدایی کند.
از صافی گذراندن: در صورتی که اطلاعات هنگام طی مراحل توسط افراد مختلف از صافی گذرانده و دستکاری می‌شوند، احتمال این که در پایان مسیر آن اطلاعات برای گیرنده نهایی تحریف شده باشد زیاد است.
ویژگی‌های شخصی: ما واقعیت را نمی‌بینیم زیرا چیزهایی را که می‌بینیم از دیدگاه خود تفسیر کرده و واقعیت می‌نامیم.
جنسیت: زنان و مردان به دلایل مختلف باید بین خود ارتباط گفتاری برقرار کنند و تحقیقات نشان داده که مردان با زبانی صحبت می‌کنند و مطالبی را می‌شنوند که درباره مقام سازمانی و استقلال در کار باشد و زنان با زبانی صحبت می‌کنند و مطالبی را می‌شنوند که درباره روابط و صمیمت می‌باشد البته این امر نسبی است ولی باید آن را مدنظر داشت.
عواطف: نوع احساس گیرنده پیام هنگام گرفتن پیام بر تفسیری که او از محتوای پیام می‌کند اثر می‌گذارد. احساسات شدید مثل اندوه و یا خوشحالی بیش از حد شبکه ارتباطی مؤثر را خدشه دار می‌کند. در این شرایط فرد نمی‌تواند بخردانه و معقول عمل کند و نوع قضاوت او بر پایه عاطفه و احساسات است. زبان کلام برای افراد مختلف معانی مختلف دارد. سن، میزان تحصیلات و زمینه فرهنگی سه متغیر مشخصی هستند که کلمه ها، معانی و مفاهیمی که ما برای این کلمات قائلیم را تحت تأثیر قرار می‌دهند. در صورتی که می‌دانستیم هر یک از ما چه برداشت‌هایی از کلمات داریم مشکلات ارتباطی به پایین ترین حد خود می‌رسید.
ارتباطات غیرگفتاری: اکثر اوقات ارتباطات گفتاری با ارتباطات غیرگفتاری همراه است. در صورتی که طرفین ارتباط توافق کامل با یکدیگر داشته باشند به گونه‌ای رفتار می‌کنند که رفتار یکدیگر را تقویت می‌کنند ولی هنگامی که ارتباطات غیرگفتاری با پیام‌ها سازگار نیست دریافت کننده پیام دچار سردرگمی می‌شود و نمی‌داند پیام واقعی چیست.
ادراک: هر فرد حوادث را برحسب زمینه فرهنگی، اجتماعی و روانی مختص به خود درک می‌کند. ادراک فرد از یک پدیده ممکن است با ماهیت واقعی آن متفاوت باشد، از طرفی هر پدیده واحد ممکن است به وسیله افراد مختلف به صور گوناگون درک شود . همچنین فهم و درک یک پدیده واحد می‌تواند از راه‌ها و طریقه‌های مختلفی انجام گیرد. ادراک فرد با نیازهای شخصی رابطه نزدیک دارد و به طور کلی امری است فردی و منحصر به فرد که نمایانگر تمام یا قسمتی از موقعیت آن گونه که فرد می‌بیند می‌باشد. ادراک اجتماعی تحت نفوذ عواملی چون تعمیم گروهی، تعمیم فردی، یکسان بینی و انتظار و توقع است و باید مراقب باشیم که این گونه عوامل ادراک ما را تحت تأثیر قرار ندهند.
پارازیت و جملات بی سر و ته در ارتباطات مانع پویایی روابط می‌شود. شایعه یکی دیگر از عواملی است که در سازمان ایجاد تنش می‌کند. شایعه پیامی است که در بین مردم رواج می‌یابد. ولی واقعیت‌ها آن را تأیید نمی‌کنند. شایعه زمانی رواج می‌یابد که مردم مشتاق خبر باشند ولی نتوانند آن را از منبعی موثق دریافت کنند. راه‌های کاهش شایعه در سازمان عبارتند از اطلاع رسانی، برگزاری جلسات حضوری و گفت و شنود، استقرار نظام پیشنهادها در سازمان، توجه ملموس به امنیت خاطر شغلی کارکنان، تلفیق سازمان رسمی و غیر رسمی، خنثی کردن شایعه و آموزش‌های اخلاقی.
زبان نیز ممکن است به مانعی بر سر راه ارتباطات تبدیل شود. مدیر باید ساختار پیام را به گونه‌ای در آورد که روشن و واضح باشد. همچنین کلمات باید با دقت انتخاب شوند و زبان در خور فهم شخص گیرنده باشد. گوش دادن می‌تواند ارتباطات را بهبود داده و تنش‌ها را بکاهد. گوش دادن شنیدن نیست. گوش دادن یعنی به صورت فعال به دنبال معنی و مقصود گشتن در حالی که شنیدن یک اقدام غیر فعال است. هر گاه مدیر به کسی گوش می‌دهد مغز او نیز در حال تجزیه و تحلیل و مصرف انرژی است. در صورتی که در مورد مسئله‌ای آشفته و دچار احساسات شویم نمی‌توانیم پیام‌ها را به شکل صحیح دریافت و ارسال کنیم. بهترین راه این است که چنانچه دچار احساسات شدیم اندکی تأمل نماییم و صبر کنیم تا به وضع عادی برگردیم.
جون جواب قبلیم غلط بود کسی جواب نداده من دوباره این میزارم البته مطمئن نیستم
[h=1]موانع موجود بر سر راه ارتباطات اثربخش[/h]در مسیر ارتباطات اثربخش موانعی موجود است که مدیریت با شناخت و آگاهی داشتن از آنها می‌تواند در دنیای واقعی آنها را شناسایی کرده و به شیوه صحیح جهت ایجاد پویایی در ارتباطات عمل کرده و تنش‌زدایی کند.
از صافی گذراندن: در صورتی که اطلاعات هنگام طی مراحل توسط افراد مختلف از صافی گذرانده و دستکاری می‌شوند، احتمال این که در پایان مسیر آن اطلاعات برای گیرنده نهایی تحریف شده باشد زیاد است.
ویژگی‌های شخصی: ما واقعیت را نمی‌بینیم زیرا چیزهایی را که می‌بینیم از دیدگاه خود تفسیر کرده و واقعیت می‌نامیم.
جنسیت: زنان و مردان به دلایل مختلف باید بین خود ارتباط گفتاری برقرار کنند و تحقیقات نشان داده که مردان با زبانی صحبت می‌کنند و مطالبی را می‌شنوند که درباره مقام سازمانی و استقلال در کار باشد و زنان با زبانی صحبت می‌کنند و مطالبی را می‌شنوند که درباره روابط و صمیمت می‌باشد البته این امر نسبی است ولی باید آن را مدنظر داشت.
عواطف: نوع احساس گیرنده پیام هنگام گرفتن پیام بر تفسیری که او از محتوای پیام می‌کند اثر می‌گذارد. احساسات شدید مثل اندوه و یا خوشحالی بیش از حد شبکه ارتباطی مؤثر را خدشه دار می‌کند. در این شرایط فرد نمی‌تواند بخردانه و معقول عمل کند و نوع قضاوت او بر پایه عاطفه و احساسات است. زبان کلام برای افراد مختلف معانی مختلف دارد. سن، میزان تحصیلات و زمینه فرهنگی سه متغیر مشخصی هستند که کلمه ها، معانی و مفاهیمی که ما برای این کلمات قائلیم را تحت تأثیر قرار می‌دهند. در صورتی که می‌دانستیم هر یک از ما چه برداشت‌هایی از کلمات داریم مشکلات ارتباطی به پایین ترین حد خود می‌رسید.
ارتباطات غیرگفتاری: اکثر اوقات ارتباطات گفتاری با ارتباطات غیرگفتاری همراه است. در صورتی که طرفین ارتباط توافق کامل با یکدیگر داشته باشند به گونه‌ای رفتار می‌کنند که رفتار یکدیگر را تقویت می‌کنند ولی هنگامی که ارتباطات غیرگفتاری با پیام‌ها سازگار نیست دریافت کننده پیام دچار سردرگمی می‌شود و نمی‌داند پیام واقعی چیست.
ادراک: هر فرد حوادث را برحسب زمینه فرهنگی، اجتماعی و روانی مختص به خود درک می‌کند. ادراک فرد از یک پدیده ممکن است با ماهیت واقعی آن متفاوت باشد، از طرفی هر پدیده واحد ممکن است به وسیله افراد مختلف به صور گوناگون درک شود . همچنین فهم و درک یک پدیده واحد می‌تواند از راه‌ها و طریقه‌های مختلفی انجام گیرد. ادراک فرد با نیازهای شخصی رابطه نزدیک دارد و به طور کلی امری است فردی و منحصر به فرد که نمایانگر تمام یا قسمتی از موقعیت آن گونه که فرد می‌بیند می‌باشد. ادراک اجتماعی تحت نفوذ عواملی چون تعمیم گروهی، تعمیم فردی، یکسان بینی و انتظار و توقع است و باید مراقب باشیم که این گونه عوامل ادراک ما را تحت تأثیر قرار ندهند.
پارازیت و جملات بی سر و ته در ارتباطات مانع پویایی روابط می‌شود. شایعه یکی دیگر از عواملی است که در سازمان ایجاد تنش می‌کند. شایعه پیامی است که در بین مردم رواج می‌یابد. ولی واقعیت‌ها آن را تأیید نمی‌کنند. شایعه زمانی رواج می‌یابد که مردم مشتاق خبر باشند ولی نتوانند آن را از منبعی موثق دریافت کنند. راه‌های کاهش شایعه در سازمان عبارتند از اطلاع رسانی، برگزاری جلسات حضوری و گفت و شنود، استقرار نظام پیشنهادها در سازمان، توجه ملموس به امنیت خاطر شغلی کارکنان، تلفیق سازمان رسمی و غیر رسمی، خنثی کردن شایعه و آموزش‌های اخلاقی.
زبان نیز ممکن است به مانعی بر سر راه ارتباطات تبدیل شود. مدیر باید ساختار پیام را به گونه‌ای در آورد که روشن و واضح باشد. همچنین کلمات باید با دقت انتخاب شوند و زبان در خور فهم شخص گیرنده باشد. گوش دادن می‌تواند ارتباطات را بهبود داده و تنش‌ها را بکاهد. گوش دادن شنیدن نیست. گوش دادن یعنی به صورت فعال به دنبال معنی و مقصود گشتن در حالی که شنیدن یک اقدام غیر فعال است. هر گاه مدیر به کسی گوش می‌دهد مغز او نیز در حال تجزیه و تحلیل و مصرف انرژی است. در صورتی که در مورد مسئله‌ای آشفته و دچار احساسات شویم نمی‌توانیم پیام‌ها را به شکل صحیح دریافت و ارسال کنیم. بهترین راه این است که چنانچه دچار احساسات شدیم اندکی تأمل نماییم و صبر کنیم تا به وضع عادی برگردیم.
onia$
دستیار مدیر تالار مدیریت
اخرین چیزی که پیدا کردم اینه دیگه
موانع ادراکی وشناختی
موانع ناشی از نقش اجتمای
موانع ارزشی
موانع زبانی
موانع انگیزشی
موانع ناشی از عدم اطمینان هبمنابع پیام
موانع ناشی از عدم وضوح علایم و دریافت لایم متناقض
موانع ناشی از عدم وضوح علایم و دریافت علایم متناقض
موانع ناشی از اختلال در ارتباط و وسایل ارتباطی
موانع ادراکی وشناختی
موانع ناشی از نقش اجتمای
موانع ارزشی
موانع زبانی
موانع انگیزشی
موانع ناشی از عدم اطمینان هبمنابع پیام
موانع ناشی از عدم وضوح علایم و دریافت لایم متناقض
موانع ناشی از عدم وضوح علایم و دریافت علایم متناقض
موانع ناشی از اختلال در ارتباط و وسایل ارتباطی
ebrahimi m
عضو جدید
آنچه یک مدیر باید بداند: موانع موجود بر سر راه ارتباط اثر بخش
آنچه یک مدیر باید بداند: موانع موجود بر سر راه ارتباط اثر بخش
[h=1]آنچه يك مدير بايد بداند[/h]
در مسیر یک ارتباط ، موانعی هست که مدیر با شناخت آن ها می تواند از تأثیرشان بر روی ارتباطات مجموعه خود جلوگیری کند:
♣از صافی گذراندن: اطلاعات طی مراحل مختلف ، توسط افراد گوناگون از صافی می گذرند و دستکاری می شوند ، به همین خاطر ، احتمال اینکه در پایان مسیر ، آن اطلاعات برای گیرنده نهایی تحریف شده باشد زیاد است.♣ ویژگی های شخصی: اکثر اوقات ، ما واقعیت را نمی بینیم ؛ بلکه هر چیز را به شکلی می بینیم که خودمان دوست داریم. به عبارت دیگر آنرا همان طوری که می خواهیم تفسیر کرده و واقعیت می نامیم.♣عواطف: نوع احساس گیرنده پیام در هنگام دریافت پیام ، بر روی برداشتی که او از محتوای پیام می کند اثر می گذارد. احساسات شدید مثل اندوه یا خوشحالی بش از حد ، شبکه ارتباطی موثر را خدشه دار می کند. در این شرایط فرد نمی تواند معقول عمل کند و نوع قضاوت او بر پایه عواطف و احساساتش است.♣ارتباطات غیر گفتاری: اکثر اوقات ارتباطات گفتاری با ارتباطات غیر گفتاری همراه است. در صورتی که طرفین ارتباط توافق کامل یکدیگر داشته باشند به گونه ای رفتار می کنند که عمل یکدیگر را تقویت می کنند اما وقتی که ارتباط غیر گفتاری با پیام ها سازگار نباشد ، دریافت کننده پیام دچار سردرگمی می شود و نمی داند پیام واقعی چیست. مثال ساده اش اینکه طرف با دستش سمت راست را نشان می دهد و می گوید بفرمایید سمت چپ!♣ادراک: هر فرد ، حوادث را بر حسب زمینه فرهنگی ، اجتماعی و روانی مختص به خودش در می کند ، پس یک پدیده واحد ممکن است به وسیله افراد مختلف ، به صورت های گوناگون درک شود.♣پارازیت و جملات بی سر وته در ارتباطات مانع پویایی روابط می شود.
♣شایعه یکی دیگر از عواملی است که در ارتباط ایجادتنش می کند.شایعه پیامی است که در بین مردم رواج پیدا می کند؛ ولی واقعیت ها آن را تأیید نمی کنند. شایعه زمانی رواج پیدا می کنند که مردم مشتاق خبر باشند ولی نتوانند آن را از منبعی موثق دریافت کنند. راه های کاهش شایعه در یک مجموعه عبارتند از: اطلاع رسانی ، برگزاری جلسات حضوری و گفت و شنود ، خنثی کردن شایعه و آموزش های اخلاقی.
آنچه یک مدیر باید بداند: موانع موجود بر سر راه ارتباط اثر بخش
[h=1]آنچه يك مدير بايد بداند[/h]
موانع موجود بر سر راه ارتباط اثر بخش
در مسیر یک ارتباط ، موانعی هست که مدیر با شناخت آن ها می تواند از تأثیرشان بر روی ارتباطات مجموعه خود جلوگیری کند:
♣از صافی گذراندن: اطلاعات طی مراحل مختلف ، توسط افراد گوناگون از صافی می گذرند و دستکاری می شوند ، به همین خاطر ، احتمال اینکه در پایان مسیر ، آن اطلاعات برای گیرنده نهایی تحریف شده باشد زیاد است.♣ ویژگی های شخصی: اکثر اوقات ، ما واقعیت را نمی بینیم ؛ بلکه هر چیز را به شکلی می بینیم که خودمان دوست داریم. به عبارت دیگر آنرا همان طوری که می خواهیم تفسیر کرده و واقعیت می نامیم.♣عواطف: نوع احساس گیرنده پیام در هنگام دریافت پیام ، بر روی برداشتی که او از محتوای پیام می کند اثر می گذارد. احساسات شدید مثل اندوه یا خوشحالی بش از حد ، شبکه ارتباطی موثر را خدشه دار می کند. در این شرایط فرد نمی تواند معقول عمل کند و نوع قضاوت او بر پایه عواطف و احساساتش است.♣ارتباطات غیر گفتاری: اکثر اوقات ارتباطات گفتاری با ارتباطات غیر گفتاری همراه است. در صورتی که طرفین ارتباط توافق کامل یکدیگر داشته باشند به گونه ای رفتار می کنند که عمل یکدیگر را تقویت می کنند اما وقتی که ارتباط غیر گفتاری با پیام ها سازگار نباشد ، دریافت کننده پیام دچار سردرگمی می شود و نمی داند پیام واقعی چیست. مثال ساده اش اینکه طرف با دستش سمت راست را نشان می دهد و می گوید بفرمایید سمت چپ!♣ادراک: هر فرد ، حوادث را بر حسب زمینه فرهنگی ، اجتماعی و روانی مختص به خودش در می کند ، پس یک پدیده واحد ممکن است به وسیله افراد مختلف ، به صورت های گوناگون درک شود.♣پارازیت و جملات بی سر وته در ارتباطات مانع پویایی روابط می شود.
♣شایعه یکی دیگر از عواملی است که در ارتباط ایجادتنش می کند.شایعه پیامی است که در بین مردم رواج پیدا می کند؛ ولی واقعیت ها آن را تأیید نمی کنند. شایعه زمانی رواج پیدا می کنند که مردم مشتاق خبر باشند ولی نتوانند آن را از منبعی موثق دریافت کنند. راه های کاهش شایعه در یک مجموعه عبارتند از: اطلاع رسانی ، برگزاری جلسات حضوری و گفت و شنود ، خنثی کردن شایعه و آموزش های اخلاقی.
در مجموع پاسخ آجی سونیا درسته. سوال بعدی لطفا
onia$
دستیار مدیر تالار مدیریت
1- مصاحبه مقدماتی
2-تکمیل فرم درخواست کار
3-برگزاری آزمون های استخدامی
4-مصاحبه جامع تخصصی
5-بررسی سوابق متقاضی
6-معاینه پزشکی
7- تصمیم گیری نهایی
onia$
دستیار مدیر تالار مدیریت
سوال شماره 20-
مراحل تکامل گروه را به ترتیب نام ببرید.
مراحل تکامل گروه را به ترتیب نام ببرید.
کاملا درسته. سوال بعدی لطفا
سوال شماره 21:
مهم ترین خطاها در نظریه اسناد را نام برده و مختصر توضیح دهید؟
مهم ترین خطاها در نظریه اسناد را نام برده و مختصر توضیح دهید؟
1- خطای اساسی اسناد: آدمی هنگام مشاهده رفتار دیگری معمولا تاثیر صفات مشخصه او را بیش از اندازه و تاثیر عوامل محیطی را کمتر از آن چه هست جلوه می دهد.
2-تعصب خود خدمتی: تمایلی در افراد هست که موفقیت های خود را به عوامل درونی مانند توان یا تلاش نسبت می دهند در حالی که سرزنش شکست را متوجه عوامل خارجی مانند بخت و شانس می دانند.
3-وضعیت های سببی: گرایش آدمی در وضعیت های سببی به هنگام نظاره موفقیت ها و شکست های دیگران به اسناد موفقیت ها براساس صفات مشخصی همانند تلاش و توان است و اسناد شکست هایشان به عوامل خارجی مانند دشواری کار
4- اوضاع بحرانی: در ارزیابی عملکرد کارکنان ، عملکرد ضعیف عموما به عوامل درونی و شخصی نسبت داده می شود به ویژه هنگامی که نتایج وخیم باشد.
5- حفظ تصویر مثبت: کارکنان معمولا موفقیت های خود را به عوامل داخلی و شکست هایشان را به علل خارجی نسبت می دهند
آخرین ویرایش:
- وضعیت
Similar threads
| Thread starter | عنوان | تالار | پاسخ ها | تاریخ |
|---|---|---|---|---|
|
آرشیو مسابقه طرح سوال مدیریتی | مدیریت | 1 | |
|
معرفی وب سایت های مفید مدیریتی | مدیریت | 11 | |
|
|
تحلیل عکس مدیریتی | مدیریت | 290 | |
|
|
اخبار مدیریتی و خبرهای استخدامی مدیریت | مدیریت | 39 | |
|
تست های مدیریتی | مدیریت | 20 |