سانترال دستگاهی است متشکل ازدو بخش خارجی و داخلی که بخش خارجی خط های تلفن شهری و خارج از سازمان را که وارد شرکت شده اند را به خطوط داخلی متصل مینماید و بخش داخلی ، خطوطی را که برای هر شخص و در درون شرکت تعریف شده اند را به یکدیگر متصل می نماید.
دستگاه سانترال در واقع یک مرکز مخابراتی کوچک است...