كلمه ها بر احسا سها و انديشه ها تاثير مي گذارند .
انديشه ها بر كلمه ها و احساسها تاثير مي گذارند .
احسا سها بر افكار وكلمه ها مؤثرند .
بگوييم : از اينكه وقت خود را در اختيار من گذاشتيد متشكرم . نگوييم : ببخشيد كه مزاحمتان شدم .
بگوييم : در فرصت مناسب كنار شما خواهم بود . نگوييم ...