سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2000

[Parsa_IE]

با سلام دوست خوبمون یانیک در یکی از پست ها خانواده ایزو را معرفی کردند


استانداردهاي سري ISO 9000 در مرحله نخست تصويب و ارائه تا مرحلة نهائي ، ازسوي سازمان بين المللي استاندارد (سال 1994) به شكل زير ارائه گرديدند :

ISO 8402
واژه نامه مديريت و تضمين كيفت
ISO 9000-1
استاندارد مديريت و تضمين كيفيت – راهنماي انتخاب و استفاده
ISO 9001
الگوي تضمين كيفيت در سازمانهايي كه داراي واحدهاي طراحي ؛ توسعه ؛ توليد ؛ نصب و خدمات بعد از فروش ميباشند .
ISO 9002
الگوي تضمين كيفيت در سازمانهايي كه داراي واحدهاي توليد نصب و خدمات بعد از فروش ميباشند
ISO 9003
الگوي تضمين كيفيت در سازمانهايي كه داراي خدمات بازرسي ميباشند
ISO 9004-1
راهنماي عناصرسيستم كيفيت و مديريت كيفيت
ISO 9000-2
راهنماي كاربرد استانداردهاي الگويهاي سه گانه ايزو 9001 تا 9003
ISO 9000-3
راهنماي به كارگيري ايزو 9001 در توسعه و خدمات نرم افرازي
ISO 9000-4
راهنماي برنامه ريزي مديريت در خصوص استانداردهاي مديريت و تضمين كيفيت
ISO 90004-2
راهنماي به كارگيري استانداردها در شركتهاي خدماتي
ISO 9004-3
راهنماي استانداردهاي مديريت كيفيت در مواد فرآيند شده
ISO 9004-4
راهنماي استانداردهاي مديريت كيفيت در بهبود كيفيت
ISO 10011-1
راهنماي مميزي سيستمهاي مديريت كيفيت
ISO 10011-2
راهنماي تائيد صلاحيت مميزان سيستمهاي مديريت كيفيت
ISO 10011-3
مديريت برنامه هاي مميزي
ISO 10012-1
خواسته هاي تضمين كيفيت در تجهيزات اندازه گيري – قسمت اول سيستم انطباق متوولوژي
ISO/DIS 10013
راهنماي تهيه نظامنامه مديريت كيفيت
ISO/DIS 9004-5
راهنماي تهيه برنامه هاي كيفيت
ISO/DIS 9004-7
راهنماي ساختار مديريت در سيستمهاي مديريت كيفيت
ISO/CD 9004-6
راهنماي تضمين كيفيت در مديريت پروژه
ISO/WD 10014
راهنماي اقتصاديات مديريت كيفيت
ISO/WD 10012-2
خواسته هاي تضمين كيفيت در تجهيزات اندازه گيري – قسمت دوم تضمين اندازه گيري
ISO/NP 9004-8
راهنماي اصول كيفيت و كاربرد آنها در عملكردهاي مديريت
ISO/NP 10015
راهنماي آموزش و تحصيلات تكميلي در خصوص كيفيت
ISO/NP 10016
استانداردهاي مديريت كيفيت در مواد فرآيند شده
EN 45001
استاندارد اروپا براي مراكز آزمايشگاههائي كه كار آزمون انجام مي دهند
EN 45002
استاندارد اروپا براي كارشناسي آزمايشگاههايي كه كار تائيد صلاحيت انجام ميدهند
EN 45003
استاندارد اروپا براي مراكز تائيد كننده صلاحيت آزمايشگاهي
EN 45011
استاندارد اروپا براي مراكز تائيد كننده كيفيت محصول
EN 45012
استاندارد اروپا براي مراكز تائيد كننده صلاحيت سيستم مديريت كيفيت
EN 45013
استاندارد اروپا براي مراكز تائيد كننده صلاحيت پرسنل
EN 45014
استاندارد اروپا براي تشريح انطباق مورد عرضه شده

و چیزی که الان غالبا استفاده میشود همان سری استانداردهایISO9000 در زمینه سیستم مدیریت کیفیت
سری 14000در زمینه سیستم مدیریت زیست محیطی
ISO 17025 در زمینه سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاهی
ISO/TS 16949 استاندارد بین المللی در صنعت خودروسازی است
البته ISO استانداردهای دیگری نیز دارد مثل استانداردهای نرم افزار ها و ...

 

[پیرجو]

ISO 9000: 2000: An A-Z Guide
by David Hoyle

دانلود

اگر بقیه رو هم خواستید بگید تا براتون بزارم.. فکر کنم باید داشته باشم خیلی هاشون رو.
موفق باشید.

 

[امیر Amir]

ISO 9000: 2000: An A-Z Guide
by David Hoyle

دانلود

اگر بقیه رو هم خواستید بگید تا براتون بزارم.. فکر کنم باید داشته باشم خیلی هاشون رو.
موفق باشید.

قربون دستت...خدا خیرتون بده من نیازمند جزوات زبان اصلی هستم...

فقط آموزشی باشه...هر چی میخواد چی..باشه

 

[پیرجو]

سری 14000در زمینه سیستم مدیریت زیست محیطی

ISO 14001 Environmental Systems Handbook
by Ken Whitelaw

دانلود

 

[پیرجو]

Environmental management system ISO 14001
Environmental management system ISO 14001
by Moisio, Jussi / Tuominen, Kari
دانلود

 

[dreadlord]

iso 10011
ehsan.rad@hotmail.com

 

[hasana]

ISO 9000: 2000: An A-Z Guide
by David Hoyle

دانلود

اگر بقیه رو هم خواستید بگید تا براتون بزارم.. فکر کنم باید داشته باشم خیلی هاشون رو.
موفق باشید.

با تشکر از دوستمون، من دنبال این کتابها هستم، ولی لینکش کار نمی کرد، گشتم جدیدشو پیدا کردم.
http://rapidshare.com/files/23123899/ISO_9000_2000_An_A-Z_Guide.pdf

 

[hasana]

کتاب جامع و مفید مدیریت کیفیت-ویرایش چهارم

کتاب جامع و مفید مدیریت کیفیت-ویرایش چهارم

ISO_9000_Quality_Systems_Handbook_4E.pdf
http://rs59.rapidshare.com/files/23124264/ISO_9000_Quality_Systems_Handbook_4E.pdf

 

[morteza4040]

سلام

سلام

سلام اين آدرس وبلاگ منه ، هر چي بخوايد توش پيدا ميشه در ضمن اگه چيزي خواستيد پيغام بذاريد تا براتون بذارم :
http://www.indmanager.persianblog.ir

 

[faka]

من در اين زمينه صفرم خواهش ميكنم منو راهنمايي كنيد كه چه جوري ايزو رو در سازمان پياده كنم . با تشكر

 

[aryoua]

اجرا کردن سیستم Iso9001

اجرا کردن سیستم Iso9001

با سلام
وظایف شما دراجرای سیستم ایزو (9001و14001) و مانند آن بستگی به نقش و جایگاه شما دارد.
معمولاً شرکتهای ایرانی یک مشاور برای اخذ گواهینامه استخدام می کنند.بعدیک شرکت گواهی دهنده (Certification Body) انتخاب می کنند. با هدایت و راهنمایی مشاور کارها را مرحله به مرحله پیش می برند تا گواهینامه را بگیرند.
لطفاً کمی از جایگاه خودتان و هدف از اخذ گواهینامه بفرمایید تا توضیحات بیشتری داده شود. چون به نظر می رسد شما مشاور اخذ گواهینامه ندارید که برای شرکتی که بخواهد سیستم را اجرا کند عجیب به نظر می رسد.

 

[ویدا554]

سلام لطفا در مورد تغییرات ایزو 9001:2008 راهنمایی کاربردی می خواستم

 

[KARA_DENIZ]

تشکر

تشکر

سلام دوستان
از همه ی شما بابت مطالب مفیدی که توی این تاپیک قرار دادید خیلی ممنون هستم

 

[ghazal kohestan]

با عرض پوزش مجددا فایل را اینجا آپلود میکنم

ممنون دوست عزیز از فایل های خوبت

 

[1716]

من یه سوال داشتم اینکه فرق بین ایزو و استاندار چیست؟ یعنی ایزو در سطحی بالاتر هست و یا ایزو ما رو الزام به رعایت حداقل ها میکند؟

 

[سيده هدي]

تشكر

تشكر

ممنون مطالبتون خيلي عاليه متشكر
منم دارم درمورد ايزو مطلب جمع مي كنم به زودي مطالبم را براي استفاده عموم مي زارم

 

[chatrbahr]

در مورد مراحل پياده سازي ISMS كسي تجربه داره؟ از مراحل كلر مي خواستم مطلع بشم.....مشاوري مي شناسيد؟

 

[farahnaz*]

سلام
من به عنوان کاراموز میخوام ایزو9001 رو فقط در سطح اجرای مدیریت و کنترل اسناد و مدارک انجام بدم
میتونید کمکم کنید که چجوری و از کجا باید شروع کنم
فقط خواهش میکنم سریعتر
ممنون

 

[قوی سفید]

با سلام
من به تازگی در یک شرکت مشغول به کار شده ام که فعالیت آن در زمینه تولید تخت ،کمد،،در،کابینت میباشد و باید با آنها همکاری کنم لطفا کمک کنید در زمینه پیاده سازی iso

با تشکر

 

[Iman Gom]

با سلام
من به تازگی در یک شرکت مشغول به کار شده ام که فعالیت آن در زمینه تولید تخت ،کمد،،در،کابینت میباشد و باید با آنها همکاری کنم لطفا کمک کنید در زمینه پیاده سازی iso

با تشکر

خب شما باید مستندات و الزامات ش رو اول بدونی . یه سرچ تو گول بکن پیدا می کنی . تو همین تالار هم فکر کنم تاپیکی که مستنداتشو گذاشته باشن باشه . فک کنم قبلا دیدم .

 

[قوی سفید]

منظور از مستندات و الزامات همونایی هست که تو متن استاندارد iso هست یا نه ، هر شرکتی با توجه به زمینه تولیدی که داره مستندات خاص خودشو داره؟دقیقا متوجه نشدم

 

[Iman Gom]

منظور از مستندات و الزامات همونایی هست که تو متن استاندارد iso هست یا نه ، هر شرکتی با توجه به زمینه تولیدی که داره مستندات خاص خودشو داره؟دقیقا متوجه نشدم

نه همون هاس که تو متن استاندارد هست منتها هر شرکتی باید خودشو با اون الزامات تطبیق بده و مستندات رو شکل بده . حالا مثلا یه شرکت خودروسازی یه جور تطبیق می ده ، یه شرکت داروسازی یه جور دیگه . اما همه مستنداتشون در یک فرم هست .

اینجا رو ببین و دانلود کن .

 

[قوی سفید]

من این متنو دارم منتهی عملا نمیدونم چیکار کنم مثلا باید برم تو سالنشون نگاه کنم که مثلا این قطعه که میباید 30 میبود حالا شده 31 پس این عدم انطباقه؟لطلاعاتو از کجا یاید جمع کنم ؟شما یه نمونه فرم پر شده ندارید حالا در هر زمینه ای شد که ببینم چی به چیه؟

 

[قوی سفید]

تازه فردا یه مشاورم میاد که قبلا به من گفته بود که عدم انطباق ها و اقدام اصلاحی ها رو مشخص کنم من الان نمیدونم چی جوابشو بدم آبروم میره

 

[Iman Gom]

من این متنو دارم منتهی عملا نمیدونم چیکار کنم مثلا باید برم تو سالنشون نگاه کنم که مثلا این قطعه که میباید 30 میبود حالا شده 31 پس این عدم انطباقه؟لطلاعاتو از کجا یاید جمع کنم ؟شما یه نمونه فرم پر شده ندارید حالا در هر زمینه ای شد که ببینم چی به چیه؟

آره همینه . من عملی کار نکردم ولی دورشو گذروندم . آره اون میشه عدم انطباق باید ثبتش کنی . می خوای ایمیلت رو برام بذار من ببینم یه نمونه فرم اگه تونستم پیدا کنم براتون الان بفرستم .

 

[قوی سفید]

اگه میشه پر شده باشه لطفا

niloofar_etemadi@yahoo.com

 

[Iman Gom]

من الان فلوچارتشو برات می فرستم با یه نمونه فرمش اما پر شده نیست . پر کردنش آسون همه چیزش مشخصه .

 

[قوی سفید]

بفرستین مرسی

 

[sima2009]

سلام
من به عنوان کاراموز میخوام ایزو9001 رو فقط در سطح اجرای مدیریت و کنترل اسناد و مدارک انجام بدم
میتونید کمکم کنید که چجوری و از کجا باید شروع کنم
فقط خواهش میکنم سریعتر
ممنون

دوست عزیز
با سلام

در پاسخ به شما باید عرض کنم که توصیه می شود در اولین فرصت دوره مربوط به سیستم مورد نظر را بگذرانید. در آن دوره با الزامات، مستند سازی و ممیزی سیستم آشنا می شوید. در صورتی که برایتان مقدور نیست می توانید از متن استاندارد و راهنمای آن استفاده نمایید. پس از مطالعه، می توانید به صورت طرح یا یک پروژه با آن برخورد کنید. عده ای پیش ممیزی انجام می دهند و عده ای با رسم گانت چارت کمیته راهبری را هدایت می کنند. باید ببینید چه روشی برای هدایت تیم جهت استقرار سیستم در شرکت شما مناسب تر است. یک سیستم خوب با هدایت و کمک یک تیم به نتیجه مطلوب می رسد و کار فردی نیست. سپس مراحل دیگر که اگر خواستید در اختیارتان قرار می دهم.

مستندات سیستم را می توان به دو بخش الزامی و اختیاری تقسیم کرد (البته به نظر من). بخش الزامی به صورت اجباری باید تهیه شود و شما می توانید از مستندات موجود در سایت ها استفاده کنید مانند روش اجرایی کنترل مستندات یا روش اجرایی ممیزی داخلی و ... ولی به این شرط که توانایی تغییر آن برای شرکت خود را داشته باشید. چون هرسیستم نیازمندی های خود را دارد. شاید فرآیندها در سیستم شما متفاوت از فرآیندها در مستندات آماده باشد.
بخشی از مستندات که شما لازم می بینید در شرکت وجود داشته باشد باید جداگانه توسط راهبر تیم و کمیته راهبری تهیه شود فرضاً دستورالعمل کار با دستگاه بسته بندی که فقط مختص شرکت شماست.

امیدوارم توانسته باشم کمکی به شما کرده باشم.

 

[Iman Gom]

دوست عزیز
با سلام

در پاسخ به شما باید عرض کنم که توصیه می شود در اولین فرصت دوره مربوط به سیستم مورد نظر را بگذرانید. در آن دوره با الزامات، مستند سازی و ممیزی سیستم آشنا می شوید. در صورتی که برایتان مقدور نیست می توانید از متن استاندارد و راهنمای آن استفاده نمایید. پس از مطالعه، می توانید به صورت طرح یا یک پروژه با آن برخورد کنید. عده ای پیش ممیزی انجام می دهند و عده ای با رسم گانت چارت کمیته راهبری را هدایت می کنند. باید ببینید چه روشی برای هدایت تیم جهت استقرار سیستم در شرکت شما مناسب تر است. یک سیستم خوب با هدایت و کمک یک تیم به نتیجه مطلوب می رسد و کار فردی نیست. سپس مراحل دیگر که اگر خواستید در اختیارتان قرار می دهم.

مستندات سیستم را می توان به دو بخش الزامی و اختیاری تقسیم کرد (البته به نظر من). بخش الزامی به صورت اجباری باید تهیه شود و شما می توانید از مستندات موجود در سایت ها استفاده کنید مانند روش اجرایی کنترل مستندات یا روش اجرایی ممیزی داخلی و ... ولی به این شرط که توانایی تغییر آن برای شرکت خود را داشته باشید. چون هرسیستم نیازمندی های خود را دارد. شاید فرآیندها در سیستم شما متفاوت از فرآیندها در مستندات آماده باشد.
بخشی از مستندات که شما لازم می بینید در شرکت وجود داشته باشد باید جداگانه توسط راهبر تیم و کمیته راهبری تهیه شود فرضاً دستورالعمل کار با دستگاه بسته بندی که فقط مختص شرکت شماست.

امیدوارم توانسته باشم کمکی به شما کرده باشم.

کتابی در مورد ایزو تو بازار هست ؟