خب خدا رو شکر عنوانی که به زور بهم داده شده بودم گرفته شد و اینجوری راحت تر میتونم فعالیت کنم تو این جزوه که براتون میذارم خیلی کلی به مفاهیم تضمین کیفیت پرداخته میشه .